В результате проведенных мероприятий был изменен путь клиента, что позволило адаптировать его под новые значения. Это привело к значительному увеличению конверсии с 7% до 14%.

Действие:

Для достижения поставленной цели была реализована комплексная стратегия, включающая:

• Построение карты пути клиента (CJM) для визуализации взаимодействия пользователей с продуктом.
• Проведение кастдевов (интервью с пользователями) для глубокого понимания потребностей и проблем целевой аудитории.
• Сбор и анализ информации о текущих клиентах, а также тех, кто не завершил покупку тарифа.

Задача:

Основной целью проекта было изучение поведения аудитории на платформе с целью увеличения конверсии в продажи.

Итог:

Таким образом, проект стал успешным примером того, как глубокий анализ поведения аудитории может привести к значительному росту конверсии и улучшению финансовых показателей.

Бюджет:

Согласованный бюджет на проект составил 100 тысяч рублей в месяц. Окупаемость увеличилась в два раза, что подтверждает эффективность внедренных изменений.

Период:

Проект стартовал в декабре 2023 года и продолжается по настоящее время.

БЮДЖЕТ

50к/м

Рублей

СРОК

по н.в

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

Нажимая кнопку "Отправить заявку" вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных и договором оферты